客户是谁？哪些人是好客户？
我们要谈的不是短期内增加收入，而是长期增加收入。想要增加长期收入，就需要找到有长期游泳需求的客户，解决他们的痛点（需求）。有长期游泳需求的客人一般为健身、成人游泳、开放水域、铁人三项爱好者。他们需要找地方训练，凉爽、玩水的环境无法赢得他们的青睐。
他们是体育产业中真正产生购买行为的人。他们是游泳场馆应该有意识争取的优质客户。
一般游泳池的大面积水域不划分泳道。人可以向各个方向游泳，而且没有快游和慢游之分。这种安排排除了有长期训练需要的客人，因为他们无法舒适地游25m或50m。
对于吸引有长期游泳需求的客户来说，这些提示非常有用：
1. 独立泳道。按水线将水域划分为泳道。如果是标准比赛池，可留2-3道水道作为划水和水上活动的区域。在其他地区，水线升高，形成向右游动的循环。
2. 分为快路和慢路。游得快的和游得慢的必须分开。在划分泳道的区域内，可预留1条训练泳道、2条半快速泳道用于专业游泳训练、3条半中速泳道供专业人士练习打腿，以放松游泳技术较差的人。 、4条慢泳道，适合初学者和体能较差的人士练习。你能想象一下，在两个自由泳面前，一个人像乌龟一样悠闲地漂浮在前面，然后绕过去，然后另外两个自由泳出来，这就是障碍游泳吗？告诉我，怎样才能游得好？
很多游泳池无法正常锻炼，并不是人太多的问题，问题是很乱，让人感觉人太多了！
3.在泳池边添加一个大计时器。游泳池里肯定有一个大定时器，而且必须打开。中级和高级爱好者对这种设备的需要远远超过桑拿房。没有这个，配速和间歇训练是不可能的。泳池的长期目标客户应该是中高级爱好者，保证他们的训练环境是首要任务。
4. 提供教练或黑板来写训练计划。如果您的泳池是休闲俱乐部类型，请提供一名教练（不是老师。初学者是传统的收入重点，不能白给）。在高峰时段提供教练，或者在泳池边挂一块黑板，上面写着初级、中级和高级水平的锻炼计划。注意计划每周至少改变2-3次，并请教练推荐游客按计划出行！养成训练习惯。光是这块小黑板，就会成为游客拜访你或不拜访别人的关键。
5、营造团队氛围，培育专业群体。学习广场舞，提供社交功能。游泳是个人项目，我们需要弥补该项目的社交短板。免费提供社交、团队讨论的小型休息区，让参加不同运动项目的游客在训练后可以坐下来聊天。最好提供一些免费的水或茶。让来游泳的人建立联系（社交），也增加你泳池的专业氛围。
您还可以打印一些带有您的游泳池或公司徽标的泳帽，并在您的游泳池的参观者报名参加比赛时赠送一顶（您不必在比赛中佩戴泳帽，但如果你游泳时戴上它，其他游客就会知道他或她）他想参加比赛。为了提高他在游泳池中的知名度，人们希望与其他人有所不同。也可以算是你的泳池对专业队的赞助）。
总结：在体育产业刚刚萌芽破土的当下，泳池的获客收入重点应该开始聚焦于那些有专业化倾向的群体，而不是散客。想象一下铁人三项或开放水域爱好者（团队、俱乐部）定期在您的设施进行训练。这种广告效应、拉动效应，是吸引没有长期游泳动力的人所无法比拟的折扣、促销活动。
如果游泳场馆和俱乐部（训练班）这次没能赶上，那么资源（关系、金钱）占用更多泳道和场地形成规模差距也不会拉大差距。这个差距就是非智能手机和智能手机之间的差距，也是诺基亚和苹果之间的差距。
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