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目前，国内业务正在以有序的方式恢复工作。但是，由于流行病的影响，许多家庭工人在重返工作岗位后遇到的困难，没有财产购买，订单数量下降，需求和供应都被困。同时，与从业人员签署劳工合同的基于员工的家政服务为帮助家政人员稳定就业提供了更多想法。该公司表示，很难预测何时恢复管家业务。但是，管家本质上是个人之间的交易，当人们的信心恢复时，行业也将恢复。

最近，来自北京的胡先生在线预约家庭清洁。两个月前，他预约了清洁工作，但是由于预防流行和控制社区不允许家庭劳动者进入，因此他错过了免费取消的时间。在任命之前，胡先生特别咨询了社区的流行预防和控制人员，只有在确认家庭工人可以进入和退出社区后，他就下达了命令。

目前，国内业务正在以有序的方式恢复工作。在过去的几年中，对于该行业来说，这一时期是一个相对繁忙和有利可图的时期，但是今年，这种流行病已经暂停了一些家政服务，这不仅使像Hu先生这样的客户迫切需要在困境中清洁服务，而且使家政从业者面临诸如返回工作之后的困难，又一次降低了订单的困难，并降低了订单，并降低了订单，并逐步降低了订单。需求供应都被困。

“现在，每天只有3到4个订单”

“过去，他们与清洁人员预约去房子。他们试图尽可能多地推回房子，但是这次，清洁服务问他们是否可以提前一小时来。这次，我遇到了这次。”当天18点，胡先生接到了清洁人员的电话，并根据物业管理人员的要求注册并接受了她的体温。 “已经三个多月了，我终于希望为家庭作业当天！”

来自河南的Zhang Xinli从事北京的家庭清洁工作了5年。 3月29日，她正式开始工作，但她的大多数同事尚未回到北京。

记者了解到，市场上的大多数家政公司目前实施了一个中介系统，即管家人员不是公司的雇员。该公司将管家人员介绍给雇主并收取代理费，与管家人员的关系将结束。作为中介系统管理模型的管家，张新里没有与公司签订劳动合同，而是签署了临时协议，并且该公司没有为她支付社会保障。收入主要来自接受订单的佣金。

如果您的订单较少，您的收入将减少。在张新利的同事中，他们没有恢复工作，有些人在他们的家乡找到了工作，有些人计划在流行病通过后返回北京，有很多命令。自从张·新里（Zhang Xinli）恢复工作以来，她每天只收到一两个订单，而当她太多的时候，她只有三个订单。

3月26日，商务部服务贸易部主任西安·吉伊（Xian Guoyi）提出，国内商业企业的恢复率达到了约40％。通过监视37家公司，北京家政服务协会主席Mu Lijie最近表示，该行业的恢复率目前约为40％。

“新年后的几个月通常是我们行业中最繁忙的时期。在过去的几年中，我们每天可以服用7到8个订单，但现在我们每天只需3至4个订单。” 4月1日，Hebei的Zhao Zengshan返回工作并恢复工作。她担任房屋租赁平台三年。在流行病的情况得到改善之后，她的家乡释放后，她回到了北京，希望在隔离后尽快担任她的职位。但是，在担任工作后，她一再被客户的社区拒之门外。

“目前，仍然有许多社区不允许清洁人员进入。” Zhao Zengshan说，他终于等待订单的增加，并陷入了物业管理。 “越来越多的客户愿意让我们来到门口进行清洁，但是物业管理不允许他们进入，许多客户下订单并取消了订单。”

恢复工作后，张新里的收入不到她每月收入中通常的收入的一半。 Zhao Zengshan每月获得固定的工资，他说他尚未收到有关流行病期间工资付款方式的任何通知，而且尚不清楚该公司如何在未返回工作的期间内支付工资。

基于员工的家政服务即将出来

一项对中国劳工协会进行的家庭服务行业的调查表明，返回城市和孤立的临时隔离租赁后的漫长隔离期已成为恢复工作的最大问题。 Mu Lijie还认为，返回北京进行恢复工作的困难是由于企业隔离点的规模不足，租用酒店以进行隔离，公司的费用很大，并且缺乏实施从业者隔离的条件。关于回到工作后的隔离区，记者发现其中许多是管家本身解决的。

流行病既导致了一些国内从业者和客户的丧失。正如超过70万间客房清洁企业和超过3000万个客房清洁从业者处于压力下一样，江苏省也发表了意见，以鼓励建立以员工为基础的家政企业来指导灵活的就业人员逐渐实现稳定的就业。在基于员工的管家管理模式下，清洁和保姆等从业人员将与公司签订劳动合同，参与社会保障，并具有相关的权利和利益，例如年假。

实际上，基于员工的家政工作历史悠久。作为北京基于员工的家庭服务的试点企业之一，北京Ciaijia老年护理服务公司早在2012年就与从事家庭老年护理服务的员工签署了一份劳动合同，并为他们支付了社会保障。

“在流行病期间，我们根据法规向员工支付了等待的工资。对于特殊生活困难的员工，该公司还发出了特殊的艰辛补贴。”公司人力资源负责人张女士说：“由于流行病期间的工作需求，当您必须返回北京时，该公司将安排员工的房间。

“在实施员工系统之后，客户直接与公司签署了服务协议。这样，客户不必担心在存在任何问题后无法找到管家，也不必担心公司提供服务职责。员工系统可以为供应和需求提供更安全的保证和更可靠的保证。” Ci'aijia Company的张女士说。

只要人们的信心恢复，行业就会恢复

这种流行病导致许多家政业务被关闭。尽管某些省和城市为家政公司提供补贴，但许多公司也开始积极拯救自己。

Daojia Group首席执行官Chen Xiaohua在接受媒体采访时说，在线培训是他在这种流行病中的意外收益。 “过去，这个领域的收入为零。与其他管家公司一样，所有培训都是离线的，但是这次我发现许多阿姨都希望在线学习并愿意付款。”

在上海百变地区父母协会下的家政公司正在驾驶“恢复工作消费优惠券”，呼吁家庭协会的会员单位分配20％的管家机构费用，以促进订单增加。

张女士说，在流行病中，Ci'aijia Company创新了其在线服务模型，并推出了在线服务，以指导如何照顾老年人和在线培训课程。为了确保在线服务的质量，该公司促进了员工在线培训的实施，并及时调整了家庭访问服务流程，增加了客户和员工服务安全确认程序，并将流行病预防措施写入服务过程中，作为长期坚持计划，以准备随时推出的家庭访问服务。

说到流行病对管家行业的影响，张女士认为，这种流行病对家庭服务业有很大的影响。当每个人对病毒的恐惧尚未完全消除时，客户对家庭访问服务非常谨慎。北京最近提出，对于定时的管家服务员，如果他们持有绿色健康法规并且其体温是正常的，则在检查相关信息后将允许他们进入社区。

但是，该公司并不担心在与流行病的战斗中大规模转移劳动。一家管家公司的负责人说，由于家政服务在普通工作中的收入高，因此大多数从业者仍在等待和观看，而家政工作实质上是个人之间的交易。只要人们的信心恢复，行业也将恢复。 （记者关·奇迪）